5月30日，国内头部数字保险服务平台之一慧择发布2023年第一季度未经审计业绩报告。财报数据显示，相较上一季度，该平台在报告期内保费、营收和盈利三大指标均实现双位数增长，促成总保费19.3亿元（人民币，下同），环比增长33.4%；总营收3亿元，环比增长15.7%；实现经调整净利润1841.4万元，环比增长30.3%。

寿险进入深度转型期，银保和专业中介渠道快速发展，其中专业保险中介保费增速更快。有观点指出，保险中介的价值在一定程度上可超越保险公司在客户端上提供的价值，长期来看有望成为增长的主要动力。

慧择新单保费数据印证了这一观点。一季度，该公司新单保费呈逆势增长，促成新单保费达6.6亿元，同比增长153.9%，其中长期健康险和储蓄险分别贡献新单保费1.8亿元、3.4亿元，分别实现158.6%、140%的同比增长。

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得益于在长期险市场的长期投入，慧择持续稳固平台核心经营壁垒。一季度，长期险占总保费比例为92.7%，已连续14个季度占比高于90%。以首年保费计，长期险件均高达4120元，其中储蓄险件均高达4.4万元，截至2月底的长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%。

慧择对此指出，在存量和增量共同驱动的时代，客户是保险行业最为核心的资产，形成黏性的客户在平台上享有保障的时间可长达20至30年，这意味着业绩有望实现滚雪球式增长。

新形势下，保险中介机构要依托科技赋能下的精益运营，不断提升满足客户需求的效能，才能在变革大潮中乘风破浪。慧择控股董事长兼CEO马存军表示，公司将继续坚持长期主义，践行降本增效，在高质量增长和可持续发展中取得平衡。

据悉，一季度，慧择通过CRM系统实现对5大类客户群体的分层维护，利用AI运筹模型，以算法整合4大维度、18个客户需求指标，精准、场景化匹配客户需求，一季度共吸引超7万客户参与活动，并成功转化投保客户超1万。

核保作为保险购买过程中的重要一环，直接决定了消费者能否投保或能以什么样的条件投保保险产品，对此，慧择建立起完整闭环的核保服务流程，自主研发智能核保工具“星火系统”，通过“资深核保专家+自动化分析系统”精准判定客户风险标签，上线不到一年已辅助客户配置保险保障额度达5.34亿元。

财报显示，一季度慧择运营效率持续提升，总营业费用同比下降达20.2%，销售费用率同比下降5.9个百分点。基于一季度的良好业绩表现，该公司宣布大幅上调2023年全年经调整净利润指引至5000万元。

面临行业转型期的机遇挑战，多次参与行业创新的慧择在渠道、产品、客户三大领域抢先布局，率先走上专业中介的高质量发展之路。

在渠道端，慧择积极布局“线上购买+现场服务”，截至一季度末在全国16个省、自治区、直辖市和计划单列市设有19家分支机构。独立代理人品牌“聚米”一季度新单保费达成超7000万元，超过其去年全年新单保费的1/3；在产品端，慧择与平安健康保险等多家头部险企达成深度战略合作，定制产品“长相安”凭借多项创新设计获评为“2023年度中介定制·受欢迎医疗费用险产品”；在客户端，慧择精准布局“获客”“留客”“活客”，以定制产品“达尔文”为例，该系列产品上线5年来，已有超半数购买该系列产品的消费者在该平台复购其他产品。

马存军强调：“我们相信未来保险中介市场仍会高速增长，并将巩固作为头部保险中介平台的核心优势，加强与保险公司合作伙伴在战略、业务、流程上的融合，促进产品服务与客户需求融合，进一步推动线上线下深度融合，满足用户全生命周期的保险需求，以实现营收和盈利双重增长。”